← Kaikki asiakastapaukset
ITD Technologie
Kaksi kohdennettua kampanjaa — ensin kunnat, sitten terveydenhuollon yksiköt — 7 687 toimitettua viestiä, ensimmäinen lähetys neljä päivää allekirjoituksesta.
- 7 687 toimitettua viestiä
- 2 kohdennettua kampanjaa
- 4 päivää allekirjoituksesta ensimmäiseen lähetykseen
- ~30 min työtä asiakkaan puolelta
Näin tapasimme heidät
Täsmälleen samalla tavalla kuin ITD käyttää työkalua tänään. 19. toukokuuta 2026 kello 6.10 tekoälymme kirjoittama viesti — ankkuroituna ITD:n todelliseen liiketoimintaan — jätettiin yrityksen oman sivuston yhteydenottolomakkeeseen. Kello 8.11, kaksi tuntia myöhemmin, toimitusjohtaja vastasi:
“Tämä on todella kiinnostavaa. Voisimmeko puhua asiasta perjantaina kello 10:n ja 11:n välillä tai iltapäivällä?” — Pierre Jacqueau, toimitusjohtaja, ITD — vastaus vastaanotettu 19.5.2026 kello 8.11 (käännetty ranskasta)
Asiakas
Saint-Gobain Solar Gardin virallinen jälleenmyyjä Ranskassa: teknisiä kalvoja, jotka asennetaan olemassa oleviin ikkunoihin — lämmönesto, turvallisuus, näkösuoja — vaihtamatta yhtään ikkunanpuitetta. Yli 35 vuotta alalla ja noin 400 kumppaniasentajan verkosto koko maassa.
- Yhteyshenkilö: Pierre Jacqueau, toimitusjohtaja
- Asema: Saint-Gobain Solar Gardin virallinen jälleenmyyjä
- Kotipaikka: Le Plessis-Belleville, Ranska
- Kokemus: Yli 35 vuotta
- Verkosto: ~400 kumppaniasentajaa
Ongelma
ITD:n asiakashankinta seisoi kahden jalan varassa: puskaradio ja mittava Google Ads- ja Bing-budjetti, jonka tuotto rapistui vuosi vuodelta. Passiivinen malli — odottaa, että asiakas hakee itse — ilman vipua, jolla tavoittaa segmentit, jotka eivät vielä tiedä koko tuotekategorian olemassaolosta.
Toimeksianto: ottaa ohjat takaisin aktiivisella, kohdennetulla ja kustannuksiltaan hallitulla kanavalla, pidemmän aikavälin tavoitteena keventää mainosriippuvuutta.
Kampanja 1 — Kunnat
Kohteena kunnantalot, kuntayhtymät ja niiden tilat — koulut, liikuntahallit, mediakirjastot, juhlasalit. Kulma: kesähelle yleisölle avoimissa rakennuksissa, ja kesä ihanteellisena asennusikkunana ennen uuden lukuvuoden alkua.
Jokainen viesti kantoi juuri tälle yleisölle merkitseviä perusteluja: asennus kouluaikojen ulkopuolella, ei ikkunoiden vaihtoa, luonnonvalo säilyy — toisin kuin kaihtimilla —, tarjous yhteensopiva julkisten hankintojen kanssa, maksuton kartoitus paikan päällä.
- 2 633 toimitettua viestiä
- 18 459 analysoitua URL-osoitetta
- ei ehtynyt jäljellä oleva kohderyhmä
Kampanja 2 — Terveydenhuolto ja hoiva-ala
Kesäkuun 2026 helleaallon jälkeen ITD tunnisti lyhyen sääntelyikkunan: rahoitusta vapautettiin hoivakotien ja vammaispalveluyksiköiden varustamiseen viilennysjärjestelmillä, aurinkosuojakalvot olivat tukikelpoisia, ja menot oli sidottava ennen elokuun 31. päivää. Rakensimme kampanjan tämän ikkunan ympärille alle kuudessa päivässä.
Erottava tekijä: kolme erillistä viestiä, jotka reititettiin automaattisesti sen mukaan, millainen yksikkö sen sivustolta tunnistettiin.
- 5 054 toimitettua viestiä
- 180 634 analysoitua URL-osoitetta
- 3 reititettyä viestiä
A · Hoivakodit & sosiaalihuolto — Mainitsee tukijärjestelmän ja sen määräajan: näille yksiköille ratkaiseva tieto.
B · Terveydenhuolto ilman hoivaa — Sairaalat, klinikat, vastaanotot: ei sanaakaan tuesta. Kulma: potilaiden mukavuus ja vastaanottojen yksityisyys (näkösuojakalvo).
C · Sairaala, jolla on hoivakoti — Hybriditapaus: viesti kattaa molemmat puolet, hoidon ja asumisen.
Reititystä hallitseva turvasääntö: jos tukikelpoisuudesta on epäilystäkään, järjestelmää ei mainita koskaan. Tuen lupaaminen yksikölle, joka ei ole siihen oikeutettu, on asiakkaan kannalta pahin mahdollinen skenaario — juuri sellainen suojakaide, jota geneerinen vakioviesti ei osaa tuottaa.
Ohjaus kesken lennon
Yksi liian lavea kohdennussana — ”vanhainkoti” — oli haalinut yli 155 000 URL-osoitetta 0,25 prosentin saannolla. Se havaittiin kesken ajon: segmentti siivottiin pois ja korvattiin kansallisella terveydenhuoltolistalla, joka rakennettiin NAF-koodeille 86.10Z–88.99B ja suodatettiin yhteydenottolomakkeen olemassaolon mukaan.
Koska terveyskampanjan tuotot jäivät suhteellisesti kuntia laihemmiksi, toteutusta jatkettiin selvästi yli tarjouksessa sovitun volyymin, kunnes käytettävissä oleva kohderyhmä oli ehtynyt — ylitys meidän piikkiimme, asiakkaalle ei senttiäkään lisäkuluja.
Todella lähetettyjä viestejä
Otteita kampanjoista, sellaisina kuin tekoäly ne kirjoitti. Talon sääntö: avausrivi ankkuroituu yhteen konkreettiseen, erottuvaan yksityiskohtaan kohdeyrityksestä — ei koskaan palvelulistaan. Kampanja kohdistui ranskalaisiin julkisyhteisöihin ja yrityksiin — viestit näytetään alkuperäisellä ranskan kielellä, täsmälleen sellaisina kuin ne lähetettiin. Yhteydenoton kohteiden nimet on peitetty hakasulkeissa.
N° 01 — Kaupunkiseudun kuntayhtymä Haute-Savoiessa (Kunnat)
En consultant votre site, j'ai vu que [l'agglomération] déploie un plan canicule avec des horaires adaptés dans ses services. Vos écoles et bâtiments accueillant du public subissent eux aussi la chaleur estivale, rendant salles de classe et bureaux inconfortables malgré les stores. L'été est la fenêtre idéale pour équiper avant la prochaine rentrée.
Kohteen oma ajankohtainen uutinen — sen hellesuunnitelma — käännettynä myyntiperusteluksi.
N° 02 — Kuntayhtymä Ainin departementissa (Kunnat)
En consultant votre site, j'ai vu que vous avez dû réorganiser l'accueil de la Maison France Services [nom masqué] en raison de la canicule. Cet épisode montre bien à quel point les locaux communaux deviennent difficiles à vivre dès les premières fortes chaleurs.
Ainutkertainen uutinen toiminnan järjestelyistä, julkaistu kunnan omalla sivustolla — juuri se ongelma, jonka tuote ratkaisee.
N° 03 — Kunta Haute-Loiressa (Kunnat)
En consultant votre site, j'ai vu que la commune est engagée dans des travaux de rénovation, notamment le remplacement des huisseries de la mairie. Ces nouveaux vitrages réduiront les déperditions, mais pour éviter la surchauffe en période de canicule, un complément technique est souvent nécessaire.
Kohteen käynnissä oleva remontti — ja tarjoama esitettynä sen luontevana täydennyksenä.
N° 04 — Omatoimisten ikäihmisten palvelutalo, jota ylläpitää kunta Girondessa (A · Hoivakodit ja sosiaalihuolto)
En consultant le site de la mairie [nom masqué], j'ai vu que vous gérez la Résidence Autonomie, un établissement qui accueille des seniors autonomes ou semi-autonomes depuis 1994.
Viesti tunnistaa todellisen ylläpitäjän — kunnan, ei yhdistystä — ennen kuin mainitsee tukijärjestelmän.
N° 05 — Sairaala Hautes-Alpesissa, 1 326 metrin korkeudessa (B · Terveydenhuolto — ei mainintaa tuesta)
Le Centre Hospitalier [nom masqué], situé à 1 326 mètres d'altitude dans une ville-station au climat ensoleillé, expose ses vitrages à un ensoleillement intense qui peut rendre certaines pièces difficiles à vivre.
Metrin tarkkuudella kerrottu maantieteellinen yksityiskohta käännettynä perusteluksi — ja koska kyse on haarasta B, tukijärjestelmää ei mainita lainkaan.
N° 06 — Sairaala Loiretissa, 230 hoivakotipaikkaa kahdessa toimipisteessä (C · Hybridi: sairaala + hoivakoti)
En consultant votre site, j'ai vu que le Centre Hospitalier [nom masqué] gère 230 lits d'EHPAD répartis sur deux sites [noms masqués].
Hybriditapaus: viesti käsittelee sekä hoidon että asumisen puolen ja nimeää molemmat toimipisteet (nimet jätetty tässä pois).
Luvut
Kuntakampanja
- Toimitetut viestit: 2 633
- Onnistuneet URL-osoitteet: 2 600
- Analysoidut URL-osoitteet: 18 459
- Lähetysikkuna: 6.–8. heinäkuuta 2026, kolme lähetyserää
- Kohderyhmä: ei ehtynyt — jäljellä 1 500–2 000 lähetystä
Terveydenhuollon kampanja
- Toimitetut viestit: 5 054
- Onnistuneet URL-osoitteet: 4 333
- Analysoidut URL-osoitteet: 180 634
- Lähetysikkuna: 23.–27. heinäkuuta 2026, kolme lähetyserää
- Kohderyhmä: ehtynyt
Tietoinen ylitoimitus: toteutus jatkui yli tarjotun volyymin kohderyhmän ehtymiseen asti, meidän kustannuksellamme. 5 054 viestiä lähti 4 333 URL-osoitteelle, joiden lopputila on ”onnistunut”: erotus on jättöjä, jotka ensin vahvistettiin ja jotka myöhemmät lähetysyritykset sitten luokittelivat uudelleen — nämä kaksi laskuria eivät mittaa samaa asiaa.
Mitä tuli takaisin
Otteita asiakkaan postilaatikkoon saapuneista vastauksista, sellaisina kuin hallintanäkymä ne kirjasi. Sekä yksityiset että julkiset yksiköt on anonymisoitu.
“Sähköpostinne johdosta — voisimmeko sopia tapaamisen keskustellaksemme aurinkosuojakalvojen tarjouksesta?” — Hoivakodin johtaja — terveydenhuollon kampanja (käännös)
“Olen välittänyt viestinne yhteenliittymämme 11 jäsenyksikön johtajille.” — Terveydenhuollon yhteistyöryhmittymä — joka pyysi sitten käyntiä paikan päälle (käännös)
“Lähettäkää meille tarjous seuraavista: rullia lämmönestokalvoa…” — Hoivakoti Keski-Ranskasta, puhelinkeskustelun jälkeen (käännös)
“Sain yhteystietonne ryhmittymän kautta. Voisitteko laatia tarjouksen ikkunaseinistämme ja kahdesta käytävän ikkunasta?” — Hoivakodin johtaja, Héraultin departementissa sijaitsevan kunnan sosiaalikeskus — tuli ketjussa ryhmittymän kautta, ilman että häneen oltiin koskaan suoraan yhteydessä (käännös)
Emme julkaise vastausprosenttia: hallintanäkymämme erottaa yhä epätäydellisesti ihmisten vastaukset automaattisista kuittauksista. Valitsemme mieluummin todelliset, todennettavat vastaukset kuin mairittelevan prosenttiluvun.
Seuraavaksi
Kampanja 3 kuntakohderyhmän jäännökselle: 1 500–2 000 lähetystä käytettävissä ilman uutta konfigurointia.