Antes de
começar.
Tem outra pergunta? Vamos falar
O que é o murmur?
murmur (murmur.ad) é uma plataforma francesa de prospeção B2B que escreve, para cada empresa-alvo, uma mensagem personalizada a partir do respetivo site e a envia através do formulário de contacto que essa empresa publica. Escolhe as empresas-alvo numa base de 46 milhões de empresas em 164 países, aprova exemplos de mensagens e as respostas voltam classificadas ao seu espaço. Nem cold email, nem automatização do LinkedIn, nem CRM: a plataforma está aberta para prospeção em França, com os seus 600 primeiros contactos grátis e sem cartão de crédito.
Como é que a minha mensagem chega à empresa?
O murmur envia a sua mensagem, com o seu nome e o seu endereço de resposta, pelo formulário de contacto que a empresa publica no respetivo site. A empresa sabe quem lhe escreve e porquê: a introdução parte do que ela própria apresenta no site. Se tiver interesse, responde-lhe diretamente para esse endereço.
A quem se destina o murmur?
Às empresas que vendem a outras empresas. Empreendedores e fundadores de startups que vendem eles próprios, PME e microempresas que prospetam em paralelo com a sua atividade, equipas comerciais (SDR, BDR) e de growth que querem dedicar o seu tempo às conversas, consultores e freelancers. As agências de marketing e de geração de leads que trabalham para vários clientes dispõem de uma oferta multicliente, mediante orçamento.
Como é que o murmur se encaixa numa estratégia go-to-market?
Numa estratégia go-to-market (GTM), como num plano de prospeção comercial, o murmur trata da etapa do primeiro contacto. Define a oferta e o perfil de cliente ideal (ICP), que o murmur também pode propor a partir do seu site. Vê quantas empresas desse alvo são contactáveis; depois, o murmur adapta a mensagem a cada uma e envia-a pelo respetivo formulário de contacto. As respostas chegam classificadas; o resto do ciclo de venda fica consigo.
O murmur substitui o cold email, o LinkedIn ou as chamadas a frio?
Complementa-os mais do que os substitui: é mais um canal de prospeção ativa (outbound). O murmur usa o formulário de contacto que a empresa publica no seu site, sem domínios nem caixas de envio para preparar. Não tem de comprar bases de dados nem de pôr em jogo a sua conta LinkedIn. O e-mail, o LinkedIn e o telefone continuam possíveis em paralelo: o murmur não os gere.
Preciso de ter a minha própria lista de empresas?
Não. Pode pesquisar empresas na base de dados do murmur por atividade e por zona geográfica. Se já tiver uma lista de sites, também pode partir dela.
O que é personalizado na mensagem?
O murmur usa o conteúdo do site de cada empresa para redigir uma introdução relacionada com a atividade dela. A sua oferta, as suas instruções e a sua assinatura continuam a ser a base da mensagem. Valida exemplos antes do envio.
Onde encontro as respostas?
No seu espaço de acompanhamento, classificadas automaticamente, assim que o endereço de resposta da sua campanha for redirecionado para o murmur; o murmur orienta-o nesse passo. Se não o redirecionar, as respostas chegam à sua caixa de correio como qualquer outro e-mail. Em ambos os casos, retoma depois a conversa com as empresas interessadas.
Como começar, e quanto custa?
Crie a sua conta e lance a sua primeira campanha: os seus 600 primeiros contactos são oferecidos, seguimento incluído, sem cartão de crédito, e durante a oferta de lançamento o período de teste não tem limite de duração. Os planos e o preço dos créditos estão na página de preços; o murmur agency é prestado mediante orçamento.
Preços
De onde vêm os dados das empresas?
Vêm de fontes públicas, nomeadamente os sites das empresas, os diretórios e os registos comerciais. As informações disponíveis variam consoante o país e a ficha.
Compreender as nossas fontes
Posso prospetar em vários países?
Na plataforma, a França está aberta hoje e o Reino Unido será o próximo país. Para prospetar noutros países, o murmur agency gere as suas campanhas a nível internacional. A base cobre 164 países, mas as regras mudam de país para país: em alguns, como a Espanha, a Alemanha ou a Itália, a prospeção comercial por via eletrónica exige consentimento prévio, mesmo entre empresas, e o murmur não envia para lá sem ele. A mensagem é redigida na língua do destinatário.
Ver as regras país a país
O que acontece se uma mensagem não for enviada?
Um envio não comprovado nunca é debitado. O detalhe dos créditos e das condições de faturação está disponível na página Preços.
Ver as condições
Uma empresa pode recusar as mensagens?
Sim. Cada mensagem enviada a partir do murmur inclui uma forma de se opor a contactos futuros. Existe também uma página pública onde é possível pedir para não voltar a ser contactado pelos clientes do murmur: a oposição vale para todos eles, e não apenas para quem enviou a mensagem.
Ver a página de oposição
O murmur é uma ferramenta de growth hacking?
Se o growth hacking consiste em testar rapidamente um canal de angariação e medir o que ele dá, sim: um alvo, uma mensagem avaliada pelo coach, exemplos validados antes do envio e respostas classificadas. Mas nada assenta em truques: nenhuma base de dados para comprar, regras de envio aplicadas país a país e uma forma de se opor em cada mensagem enviada a partir do murmur. E nenhum resultado é prometido: depende da sua oferta e do seu alvo.
Posso confiar-vos a minha prospeção?
Sim, com o murmur agency: a nossa equipa prepara e gere as suas campanhas, incluindo no estrangeiro. A segmentação e as mensagens são submetidas à sua aprovação, e depois as respostas ficam consigo. Esta oferta é prestada mediante orçamento.
Conhecer o murmur agency